ondernaimen.nl Plan een gratis demo
Home / Wat we overnemen / Gemiste oproepen
Klantcontact

Gemiste oproepen die zichzelf opvolgen

Bij een gemiste oproep gaat er binnen een paar minuten een bericht naar de beller: wie ben je, waar gaat het over, wanneer kom je uit. Jij krijgt geen belletje meer maar een samenvatting.

Kort antwoord

Bij een gemiste oproep gaat er binnen een paar minuten een bericht naar de beller: wie ben je, waar gaat het over, wanneer kom je uit. Jij krijgt geen belletje meer maar een samenvatting. Sanne pakt dit op, en alles waar geld of een belofte aan hangt komt eerst bij jou langs.

Bijgewerkt

Zo werkt het

Vier stappen, en jij houdt de laatste

  1. Je telefonie meldt dat er niet is opgenomen.
  2. Er gaat een bericht naar de beller met twee of drie korte vragen.
  3. Het antwoord komt als kort bericht bij de juiste persoon terecht, met naam, onderwerp en urgentie.
  4. Is het spoed, dan word je meteen gebeld. Anders staat het in de lijst.
Koppelt aan
  • je telefonie
  • WhatsApp of sms
  • gedeelde mailbox
  • agenda

Gemiste oproepen per branche

Het probleem is overal net iets anders. Kies je branche voor de versie die bij jou hoort.

Bouw en techniekGemiste oproepen in een installatiebedrijfDe telefoon gaat de hele dag over foutcodes terwijl je monteur met zijn handen in een ketel staat.Bouw en techniekGemiste oproepen in een elektrotechnisch bedrijfKleine klussen kosten meer administratie dan ze opleveren.Bouw en techniekGemiste oproepen in een loodgietersbedrijfJe staat onder een aanrecht als de telefoon gaat, en dan belt die klant de volgende.Bouw en techniekGemiste oproepen in een timmer- en montagebedrijfParticuliere aanvragen komen binnen terwijl je op een steiger staat.Bouw en techniekGemiste oproepen in een stukadoorsbedrijfNabellen na een offerte gebeurt nooit.Bouw en techniekGemiste oproepen in een dakdekkersbedrijfNa een storm bellen er dertig mensen op één ochtend en je mist de helft.Bouw en techniekGemiste oproepen in een klusbedrijfNieuwe aanvragers zijn al bij iemand anders voordat jij terugbelt.Bouw en techniekGemiste oproepen in een glaszetterijSpoedmeldingen komen 's avonds en 's nachts binnen.DienstenGemiste oproepen in een schoonmaakbedrijfEen ziekmelding om zes uur 's ochtends betekent een half uur bellen.Auto en transportGemiste oproepen in een autobedrijf of garageDe APK-brief valt op de mat en de klant belt de eerste garage die hem te binnen schiet.Auto en transportGemiste oproepen in een bandenserviceIn het wisselseizoen gaat de telefoon non-stop over hetzelfde.Auto en transportGemiste oproepen in een fietsenwinkelDe telefoon gaat terwijl je een klant in de winkel helpt.Zorg en praktijkGemiste oproepen in een tandartspraktijkDe balie is uren per week kwijt aan bellen en verzetten.Zorg en praktijkGemiste oproepen in een fysiotherapiepraktijkDe telefoon gaat tijdens behandelingen.Zorg en praktijkGemiste oproepen in een huisartsenpraktijkTussen acht en tien staat de telefoon roodgloeiend en komt niemand erdoor.Zorg en praktijkGemiste oproepen in een dierenartspraktijkVaccinatieoproepen gebeuren met de hand, of niet.Zorg en persoonlijke verzorgingGemiste oproepen in een kapsalonJe handen zitten in iemands haar als de telefoon gaat.Zorg en persoonlijke verzorgingGemiste oproepen in een schoonheidssalonTijdens een behandeling kun je niet opnemen en dan boekt iemand elders.Horeca en vrije tijdGemiste oproepen in een restaurant of caféOverdag belt er niemand op, en tijdens de service belt iedereen.Horeca en vrije tijdGemiste oproepen in een rijschoolLeerlingen zeggen af via WhatsApp terwijl je aan het lesgeven bent.Horeca en vrije tijdGemiste oproepen in een kinderopvangZiek- en afmeldingen komen 's ochtends via drie kanalen tegelijk binnen.Zakelijke dienstverleningGemiste oproepen in een makelaarskantoorAanvragen komen 's avonds binnen en worden pas de volgende middag beantwoord.Zakelijke dienstverleningGemiste oproepen in een accountants- of administratiekantoorOpenstaande facturen bij eigen klanten voelen ongemakkelijk om na te bellen.Zakelijke dienstverleningGemiste oproepen in een advocaten- of juridisch kantoorWie belt terwijl iedereen zit, krijgt de voicemail en belt niet terug.Zakelijke dienstverleningGemiste oproepen in een uitzend- of detacheringsbureauKandidaten reageren buiten kantooruren en zijn de volgende dag weg.Handel en productieGemiste oproepen in een bloemistRond feestdagen gaat de telefoon terwijl de winkel vol staat.DienstenGemiste oproepen in een beveiligings- of installatiebedrijf voor alarmsystemenOnderhoudsbeurten uit contracten moeten met de hand ingepland worden.
Veelgestelde vragen

Vragen over gemiste oproepen

Voor welke bedrijven werkt dit?

We doen dit nu bij onder andere installatiebedrijven, elektriciens, loodgieters, timmerbedrijven, stukadoors. Komt de taak bij jou een paar keer per week voor, dan is het de moeite waard. Een keer per maand niet.

Wat doet Sanne niet?

Alles wat geld kost of een belofte inhoudt, gaat eerst langs jou. Wat hij niet zeker weet, legt hij bij je neer in plaats van er een gok van te maken.

Op welke systemen draait dit?

Meestal op je telefonie, WhatsApp of sms, gedeelde mailbox, agenda. Wat je niet hebt, koppelen we ook niet.

Hoe lang duurt het bouwen?

Meestal twee weken tot live. De eerste periode draait hij mee zonder dat er iets naar buiten gaat, zodat je ziet wat hij zou hebben gedaan.

Gratis demo

Welke taak ben jij het zat?

Neem er een mee waarvan je weet dat hij elke week terugkomt. In een half uur zie je of het kan.

Bel of app: [06-nummer]Mail me: [e-mailadres]Ik neem een paar nieuwe bedrijven per maand aan, want ik bouw ze zelf.
ondernaimen.nl · Nicolaas [achternaam] · [straat, plaats] · KvK [nummer] · btw [nummer] Home · Branches · Taken · Regio's · Kennisbank · Demo