Vier dingen: het aantal systemen dat geraakt wordt, het aantal uitzonderingen, het risico van de handeling, en of er iemand moet meekijken voordat er iets naar buiten gaat. Een intake met mail en agenda is iets anders dan een proces dat orders, geld of planning raakt. Je hoort een vast bedrag per collega voordat er iets gebouwd wordt.
Bijgewerkt
Koppelingen zijn de grootste factor. Twee systemen die allebei een moderne verbinding hebben is eenvoudig. Een pakket dat alleen met exportbestanden werkt, kost meer ontwerpwerk.
Uitzonderingen zijn de tweede. Als negen van de tien gevallen hetzelfde zijn, is het overzichtelijk. Als elk geval anders is, ben je vooral regels aan het schrijven en dan is handwerk soms goedkoper.
Daarnaast lopen er kosten door bij derden: een AI-abonnement en een koppeldienst, samen meestal een paar tientjes per maand, rechtstreeks bij die partijen. Welke dat zijn hoor je vooraf.
Bel of app me. Ik antwoord zelf, en meestal binnen een dag.